お問い合わせメールに順次返信しておりますが、
稀に当店からのメールが迷惑メールと認知されてしまい
お客様へ送信できない時があります。
特に、携帯メールを利用されている方に多いです。
@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなどです。
なかなか返信が返ってこないというお客様は、お手数ではございますが
groundstore1983@gmail.comの受信許可をお願いします。
通販サイトからお問い合わせくださっている方も同様に
メール受信設定の確認をお願いいたします。
＠ 4/15 13時頃にラインの注文等でお問い合わせくださったお客様へ
ご注文履歴の照会をしましたところ、お客様名義の注文は入っておりませんでした。
ご注文時にBASEシステムから注文受付完了メールが送られてくると思うのですが、
その際に「注文ID」がメールに書かれていると思います。
もし受付メールが見つからないようでしたら、
大変恐れ入りますが再度ご注文手続きをお願いいたします。
ご不便おかけし申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。
土屋大介